8 שאלות שרצוי לשאול את חברת הניקיון שלכם

החלטתם להיעזר בשירותיה של חברת ניקיון? אם כן, הנה 8 שאלות שכדאי לכם לשאול את נציגיה לפני שאתם יוצאים לדרך משותפת:

1. מי הם עובדי החברה – כאשר מדובר בניקיון הבית שלכם, המרחב שאתם הכי אוהבים, חשוב לשים דגש על הצוות המקצועי שיבצע את עבודת הניקיון עצמה. ולכן, כשאתם פונים לחברת הניקיון בדקו מולה מי הם עובדי החברה, מה הרקע שלהם, מה הניסיון שלהם בתחום והאם עברו הכשרה מסוימת.
2. באילו חומרי ניקיון הם משתמשים – השוק מציע כיום מגוון עצום של חומרי ניקיון. שלא כמו בעבר, הדגש היום הוא על איכות הסביבה ורבים מהמוצרים נחשבים למוצרים "ירוקים", כלומר אינם פוגעים בה. כדאי לבדוק באילו חומרי ניקיון משתמשים העובדים ולוודא שאינם רעילים (במיוחד כאשר יש ילדים קטנים בבית ובעלי חיים).
3. כמה שעות נדרשות לצורך הניקיון – מספר שעות העבודה נקבע בדרך כלל בהתאם לגודל הבית וגם מידת מורכבות הניקיון. חשוב לבדוק מול נציגי החברה מראש כמה שעות עבודה נדרשות לצורך ניקיון הבית כדי למנוע אי הבנות.
4. מה גובה התשלום לשעת עבודה – טווח המחירים הוא רחב וחשוב מאד לערוך סקר שוק לפני שבוחרים את החברה. כדאי לבדוק מול מספר חברות מהו גובה התשלום לשעת עבודה ואם מדובר בתשלום יומי, מהו. כדאי גם לשאול איך מועבר הכסף (האם הוא ניתן ישירות לעובד?) והאם גם כולל ביטוח לאומי ונסיעות.
5. מי הם הלקוחות של החברה – ישנן חברות ניקיון המתמחות בניקיון בתים פרטיים וישנן כאלו המציעות שירותי ניקיון משרדים. יש גם את אלו המציעות סל שלם של שירותים ופתרונות ללקוחות מקהלים שונים. כדאי מאד לבדוק מול נציגי חברת הניקיון באיזה תחום היא מתמחה ומי הם הלקוחות שלה. מומלץ אפילו לפנות אליהם באופן ישיר ולשמוע מהם חוות דעת והמלצות על הניקיון והשירות שהם מקבלים והאם הם אכן מרוצים ממנו וממליצים לכם להיעזר בשירותיה.
6. מי דואג להביא את עובד הניקיון אליכם: אתם או בעל החברה – האם אתם צריכים לדאוג לאסוף את עובד הניקיון ולהחזיר אותו חזרה לביתו בתום העבודה או שמא נציגי החברה או בעל החברה עצמו עושה זאת? כדאי מאד לבדוק זאת מראש ולוודא גם מהן שעות העבודה המדויקות – באיזו שעה מגיע אליכם עובד הניקיון מטעמה של החברה ובאיזו שעה הוא יוצא.
7. האם מדובר בימים קבועים ובשעות קבועות – חשוב מאד לקבוע מראש זמנים קבועים שבהם תבוצע אצלכם עבודת הניקיון וגם שעות קבועות. כך תוכלו להיערך נכון ולוודא שהבית מוכן לקראת עבודת הניקיון.
8. מה קורה כשהעובד הקבוע אצלכם לא יכול להגיע – אם יש עובד קבוע שמגיע אליכם מטעם חברת הניקיון, חשוב שתבדקו מול הנציגים שלה מה קורה כשהעובד איננו יכול להגיע לעבודה (מכל סיבה שהיא) וודאו שיהיה מחליף שיישלח במקומו.